Werkonderzoek 2024 | ICTU, Universiteit Utrecht en de Rijksoverheid.
Klant: ICTU
Vraag: Toegankelijke communicatie voor een complex onderzoek binnen de overheid
Zorg dat deze inhoud niet alleen beschikbaar is, maar ook écht toegankelijk wordt voor iedereen die ermee moet werken.
Het Werkonderzoek 2024 – “Werken in het openbaar bestuur: wat trekt aan, wat stoot af?” – brengt in kaart wat ambtenaren motiveert, waar ze tegenaan lopen en wat hen bindt aan de publieke sector. Een omvangrijk en inhoudelijk sterk rapport, ontwikkeld door ICTU in samenwerking met de Universiteit Utrecht en de Rijksoverheid.
De uitdaging zat niet alleen in vormgeving, maar in het toegankelijk maken van informatie op meerdere niveaus. Hoe zorg je dat iemand snel de kern begrijpt? Hoe maak je complexe data leesbaar? En hoe zorg je dat ook mensen met een beperking toegang hebben tot dezelfde informatie?
Toegankelijkheid als uitgangspunt, niet als controle achteraf
Voor dit project hebben we toegankelijkheid vanaf de eerste ontwerpfase meegenomen. Niet als technische check aan het einde, maar als integraal onderdeel van het ontwerp.
Dat betekent dat we continu keuzes hebben gemaakt die bijdragen aan leesbaarheid, structuur en gebruiksgemak. Denk aan heldere hiërarchie in koppen, voldoende contrast, logische opbouw en consistente visuele taal.
Het resultaat is een document dat niet alleen prettig leest, maar ook technisch volledig toegankelijk is gemaakt volgens de PAC-norm. Daarmee is het rapport geschikt voor screenreaders en voldoet het aan de eisen die binnen de overheid gelden voor digitale toegankelijkheid.
Beeld dat ondersteunt, niet afleidt
In dit project speelt beeld een ondersteunende rol. Geen decoratie, maar een middel om informatie te verduidelijken. Grafieken zijn ontworpen met oog voor contrast en leesbaarheid. Iconen en visuele elementen helpen bij het structureren van informatie. En in de animatie zorgt beweging voor extra uitleg zonder dat het complexer wordt. Goed beeld versterkt de inhoud. Zeker wanneer toegankelijkheid een randvoorwaarde is.
Wat dit project laat zien, is dat toegankelijkheid en ontwerp elkaar versterken. Door inhoud, vorm en techniek vanaf het begin samen te brengen, ontstaat communicatie die breder inzetbaar is en meer impact heeft. Het Werkonderzoek 2024 is daarmee niet alleen een inhoudelijk sterk rapport, maar ook een voorbeeld van hoe overheidsinformatie toegankelijk kan én moet zijn.
Eén verhaal, meerdere vormen
Niet iedereen leest een rapport van begin tot eind. Daarom hebben we de inhoud vertaald naar verschillende communicatiemiddelen, elk met een eigen functie maar met dezelfde kern.
De managementsamenvatting is door ons doorontwikkeld tot een krachtige infographic. Hierin worden de belangrijkste inzichten teruggebracht tot een visueel verhaal dat in één oogopslag te begrijpen is.
Daarnaast ontwikkelden we een animatie die de kern van het onderzoek vertelt. Deze vorm maakt de inhoud toegankelijk voor een breder publiek en is goed inzetbaar in presentaties en online communicatie.
Toegankelijk ontwerpen is geen luxe
Voor organisaties binnen de publieke sector is toegankelijkheid geen keuze, maar een verantwoordelijkheid. Informatie moet beschikbaar zijn voor iedereen, ongeacht vaardigheden of beperkingen. Wij helpen organisaties om die stap te maken. Niet door alleen te voldoen aan richtlijnen, maar door informatie daadwerkelijk begrijpelijk en bruikbaar te maken.
Samen werken aan toegankelijke communicatie
Heb je een rapport, onderzoek of complexe inhoud die beter moet landen bij je doelgroep? Wij denken mee van strategie tot uitvoering en zorgen dat het klopt – inhoudelijk, visueel en technisch.
Ga je starten of loop je vast met je positionering?
We denken graag met je mee en geven je direct inzicht in kansen en vervolgstappen.
Vul het formulier in en laat je vraag en gegevens achter. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Wil je liever direct contact?
Mail naar info@bbld.nl of bel ons op +31 6 11 25 45 74.